كل ما قد تودّ السؤال عنه.
ما هو Lapis Inn Hotel & Spa؟+
Lapis Inn Hotel & Spa فندق من فئة ثلاث نجوم يضم 22 غرفة في السلطان أحمد بإسطنبول، على بُعد دقيقة من آيا صوفيا وخمسين متراً من محطة ترام السلطان أحمد. كان يُعرف سابقاً باسم Ambassador Hotel، وتغيّر اسمه إلى Lapis Inn Hotel & Spa عام 2020 مع بقاء العنوان نفسه. يضم الفندق حمّاماً تركياً رخامياً وغرفاً للتدليك وتراساً على السطح يُقدَّم فيه الإفطار كل صباح.
أين يقع الفندق تحديداً؟+
نحن في Ticarethane Çıkmazı بحي ألمدار في السلطان أحمد، على بُعد دقيقة من آيا صوفيا ونحو خمسين متراً من محطة ترام السلطان أحمد على خط T1.
شاهد الخريطة وأوقات المشيكيف يمكنني الحجز؟+
اختر التواريخ والضيوف على موقعنا، ثم تابع عبر Booking.com أو Agoda أو Expedia. لا يعالج هذا الموقع مدفوعات البطاقات؛ وتتولى المنصة المختارة الأسعار والشروط والدفع. يمكنك أيضًا طلب مساعدة كتابية من الاستقبال عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني.
كيف أدفع، وهل يمكنني الإلغاء؟+
تعرض المنصة المختارة السعر النهائي وطريقة الدفع وشروط الإلغاء قبل التأكيد. راجع هذه الشروط على المنصة؛ وإذا لم يتضح لك شيء فمكتب الاستقبال متاح على WhatsApp على مدار الساعة.
ما موعد تسجيل الوصول والمغادرة؟+
يبدأ تسجيل الوصول من الساعة 13:00، وتكون المغادرة حتى الساعة 12:00 ظهراً. ستصل مبكراً أو تغادر متأخراً؟ أخبرنا مسبقاً وسنبذل ما في وسعنا، ويمكنك ترك أمتعتك لدى الاستقبال يومي الوصول والمغادرة.
هل الإفطار مشمول، وأين يُقدَّم؟+
يُقدَّم الإفطار كل صباح على التراس المطل على آيا صوفيا والمسجد الأزرق. يعتمد شموله على السعر الذي تحجزه، ويؤكد لك الاستقبال ذلك كتابةً مع حجزك.
هل لديكم حمّام تركي، وهل يمكنني استخدامه؟+
نعم. لدينا حمّام رخامي وغرف للتدليك في الطابق السفلي. يمكنك حجز الحمّام والتدليك لدى الاستقبال أو قبل وصولك.
هل تتوفر خدمة Wi-Fi مجاناً؟+
نعم. خدمة Wi-Fi مجانية في جميع أنحاء الفندق، بما في ذلك كل غرفة.
هل توجد مواقف سيارات في الفندق؟+
لا يوجد موقف خاص للسيارات في الفندق. السلطان أحمد حي تاريخي يغلب عليه طابع المشاة، لذلك يصل معظم الضيوف بالترام أو سيارة الأجرة أو خدمة نقل نرتبها. تقف عربة الترام على بُعد نحو خمسين متراً، ويمكن للاستقبال إرشادك إلى أقرب المواقف العامة إذا كنت تقود سيارتك.
هل يمكنني إحضار حيواني الأليف؟+
لا يمكن استضافة الحيوانات الأليفة في الفندق. إذا كنت تسافر مع حيوان مساعدة مسجل، فأخبر الاستقبال مسبقاً وسنبذل ما في وسعنا للمساعدة.
ما اللغات التي يتحدث بها فريق العمل؟+
يتحدث موظفو الاستقبال التركية والإنجليزية.
هل يمكنكم ترتيب النقل من المطار؟+
نعم، من مطار إسطنبول ومطار صبيحة كوكجن في أي ساعة. أرسل لنا رقم رحلتك وسنؤكد السعر وتفاصيل الاستقبال كتابةً قبل سفرك. وإذا فضّلت المواصلات العامة، فتقف عربة الترام على بُعد خمسين متراً من بابنا.
كيف تعمل خدمة النقل من المطار؟كيف أصل إلى الفندق من المطار؟+
من مطار إسطنبول يمكنك ركوب المترو أو حافلة المطار أو سيارة أجرة أو نقل خاص؛ ومن صبيحة كوكجن يمكنك ركوب حافلة ثم الترام أو العبّارة، أو استخدام النقل الخاص. تجد المقارنة الكاملة في دليل السلطان أحمد.
اقرأ: مقارنة جميع خيارات الوصول من المطار