كل ما قد تودّ السؤال عنه.
ما هو Lapis Inn Hotel & Spa؟+
Lapis Inn Hotel & Spa فندق من فئة ثلاث نجوم يضم 22 غرفة في السلطان أحمد بإسطنبول، على بُعد دقيقة من آيا صوفيا وخمسين متراً من محطة ترام السلطان أحمد. كان يُعرف سابقاً باسم Ambassador Hotel، وتغيّر اسمه إلى Lapis Inn Hotel & Spa عام 2020 مع بقاء العنوان نفسه. يضم الفندق حمّاماً تركياً رخامياً وغرفاً للتدليك وتراساً على السطح يُقدَّم فيه الإفطار كل صباح.
أين يقع الفندق تحديداً؟+
نحن في Ticarethane Çıkmazı بحي ألمدار في السلطان أحمد، على بُعد دقيقة من آيا صوفيا ونحو خمسين متراً من محطة ترام السلطان أحمد على خط T1. يمنح الضيوف موقعنا تقييماً قدره 9.6 من 10 على Booking.com، والفندق 4.6 من 5 على Tripadvisor.
شاهد الخريطة وأوقات المشيكيف أحجز مباشرةً، وهل توجد استمارة؟+
هناك طريقتان، وكلتاهما مباشرة مع الفندق. اختر تواريخك في نظام الحجز الخاص بنا لترى الغرف والأسعار المتاحة وتحجز فوراً، أو أرسل طلبك إلى الاستقبال عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني وسيؤكد لك أحد الموظفين المبلغ الإجمالي كتابةً. في الحالتين تتعامل مباشرةً مع الفندق.
كيف أدفع، وهل يمكنني الإلغاء؟+
عندما تحجز عبر نظامنا، يظهر سعر كل خيار وشروط إلغائه قبل التأكيد، لتختار ما يناسبك. تتوفر في كثير من التواريخ أسعار تسمح بالإلغاء المجاني. إذا لم يتضح لك شيء، فمكتب الاستقبال متاح على WhatsApp على مدار الساعة.
ما موعد تسجيل الوصول والمغادرة؟+
يبدأ تسجيل الوصول من الساعة 13:00، وتكون المغادرة حتى الساعة 12:00 ظهراً. ستصل مبكراً أو تغادر متأخراً؟ أخبرنا مسبقاً وسنبذل ما في وسعنا، ويمكنك ترك أمتعتك لدى الاستقبال يومي الوصول والمغادرة.
هل الإفطار مشمول، وأين يُقدَّم؟+
يُقدَّم الإفطار كل صباح على التراس المطل على آيا صوفيا والمسجد الأزرق. يعتمد شموله على السعر الذي تحجزه، ويؤكد لك الاستقبال ذلك كتابةً مع حجزك.
هل لديكم حمّام تركي، وهل يمكنني استخدامه؟+
نعم. لدينا حمّام رخامي وغرف للتدليك في الطابق السفلي. يمكنك حجز الحمّام والتدليك لدى الاستقبال أو قبل وصولك.
هل تتوفر خدمة Wi-Fi مجاناً؟+
نعم. خدمة Wi-Fi مجانية في جميع أنحاء الفندق، بما في ذلك كل غرفة.
هل توجد مواقف سيارات في الفندق؟+
لا يوجد موقف خاص للسيارات في الفندق. السلطان أحمد حي تاريخي يغلب عليه طابع المشاة، لذلك يصل معظم الضيوف بالترام أو سيارة الأجرة أو خدمة نقل نرتبها. تقف عربة الترام على بُعد نحو خمسين متراً، ويمكن للاستقبال إرشادك إلى أقرب المواقف العامة إذا كنت تقود سيارتك.
هل يمكنني إحضار حيواني الأليف؟+
لا يمكن استضافة الحيوانات الأليفة في الفندق. إذا كنت تسافر مع حيوان مساعدة مسجل، فأخبر الاستقبال مسبقاً وسنبذل ما في وسعنا للمساعدة.
ما اللغات التي يتحدث بها فريق العمل؟+
يتحدث موظفو الاستقبال التركية والإنجليزية.
هل يمكنكم ترتيب النقل من المطار؟+
نعم، من مطار إسطنبول ومطار صبيحة كوكجن في أي ساعة. أرسل لنا رقم رحلتك وسنؤكد السعر وتفاصيل الاستقبال كتابةً قبل سفرك. وإذا فضّلت المواصلات العامة، فتقف عربة الترام على بُعد خمسين متراً من بابنا.
كيف تعمل خدمة النقل من المطار؟كيف أصل إلى الفندق من المطار؟+
من مطار إسطنبول يمكنك ركوب المترو أو حافلة المطار أو سيارة أجرة أو نقل خاص؛ ومن صبيحة كوكجن يمكنك ركوب حافلة ثم الترام أو العبّارة، أو استخدام النقل الخاص. تجد المقارنة الكاملة في دليل السلطان أحمد.
اقرأ: مقارنة جميع خيارات الوصول من المطار