شروط واضحة، من دون بنود خفية.
آخر تحديث: يوليو 2026
المرجع المعتمد
التأكيد الكتابي الذي تتلقاه لحجزك هو المرجع الملزم لإقامتك. أما هذه الصفحة فهي دليل عام إلى طريقة عملنا.
الإلغاء وعدم الحضور
نؤكد شروط الإلغاء وعدم الحضور كتابةً مع كل حجز قبل التزامك به. نعلم أن الخطط قد تتغير؛ أخبرنا في أقرب وقت ممكن وسنناقش الأمر معك.
الدفع
عند المتابعة عبر Booking.com أو Agoda أو Expedia، تتولى المنصة المختارة الدفع وفق السعر والشروط المعروضة لديها. ويمكنك أيضًا مناقشة الدفع كتابةً مع الاستقبال. لا يتعامل موقع Lapis Inn مع بيانات بطاقتك.
تسجيل الوصول والمغادرة
تُؤكَّد مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة مع حجزك، ويُلزم القانون التركي كل ضيف بإبراز هوية سارية أو جواز سفر عند تسجيل الوصول. ستصل مبكراً أو تغادر متأخراً؟ أخبرنا مسبقاً وسنبذل ما في وسعنا، ويمكنك ترك أمتعتك لدى الاستقبال يومي الوصول والمغادرة.
الأطفال
نرحب بالأطفال. اذكر أعمارهم في ملاحظة الحجز وسنوصي بالغرفة المناسبة بوضوح، بما في ذلك الحالات التي تكون فيها غرفتان الخيار الأكثر راحة.