Des conditions claires, sans petits caractères.
Dernière mise à jour : juillet 2026
Le document qui fait foi
La confirmation écrite que vous recevez pour votre réservation est le document contraignant pour votre séjour. Cette page est un guide général de notre façon de travailler.
Annulation & no-show
Les conditions d'annulation et de no-show sont confirmées par écrit à chaque réservation, avant que vous vous engagiez. Les projets changent ; prévenez-nous le plus tôt possible et nous en discuterons avec vous.
Paiement
Vous pouvez réserver et payer via notre système de réservation sécurisé, ou convenir du paiement par écrit avec la réception. Ce site web marketing ne traite lui-même jamais les données de votre carte, et les modalités et le moment du paiement sont confirmés avec votre réservation.
Check-in & check-out
Les horaires de check-in et de check-out sont confirmés avec votre réservation, et la loi turque exige que chaque client présente une pièce d'identité ou un passeport valide au check-in. Vous arrivez tôt ou partez tard ? Prévenez-nous à l'avance, nous ferons de notre mieux, et vous êtes les bienvenus pour laisser vos bagages à la réception les jours d'arrivée et de départ.
Enfants
Les enfants sont les bienvenus. Indiquez-nous leur âge dans la note de réservation et nous vous recommanderons honnêtement la chambre adaptée, y compris lorsqu'une deuxième chambre est le choix le plus confortable.