Condiciones claras, sin letra pequeña.
Última actualización: julio de 2026
El documento que cuenta
La confirmación escrita que recibe para su reserva es el documento vinculante de su estancia. Esta página es una guía general de nuestra forma de trabajar.
Cancelación & no-show
Las condiciones de cancelación y no-show se confirman por escrito en cada reserva, antes de que usted se comprometa. Los planes cambian; avísenos lo antes posible y lo hablaremos con usted.
Pago
Al continuar con Booking.com, Agoda o Expedia, el pago lo gestiona la plataforma elegida según el precio y las condiciones que allí se muestran. También puede hablar del pago por escrito con recepción. El sitio web de Lapis Inn nunca gestiona los datos de su tarjeta.
Check-in & check-out
Los horarios de check-in y check-out se confirman con su reserva, y la legislación turca exige que cada huésped muestre un documento de identidad o pasaporte válido en el check-in. ¿Llega temprano o sale tarde? Avísenos con antelación y haremos todo lo posible, y puede dejar su equipaje en recepción los días de llegada y salida.
Niños
Los niños son bienvenidos. Indíquenos sus edades en la nota de la reserva y le recomendaremos con sinceridad la habitación adecuada, incluso cuando una segunda habitación sea la opción más cómoda.