Условия бронирования

Четкие условия, нет мелкого шрифта.

Мы изложили условия так кратко, чтобы их действительно можно было прочитать. Остались вопросы? Позвоните или напишите нам в WhatsApp — ответит сотрудник отеля. Сайт доступен на русском языке; сотрудники стойки регистрации общаются с гостями на турецком и английском.

Последнее обновление: июль 2026 г.

Главный документ

Письменное подтверждение бронирования — обязательный документ для вашего проживания. Эта страница лишь в общих чертах объясняет, как мы работаем.

Отмена и неявка

Условия отмены и незаезда письменно подтверждаются для каждого бронирования до того, как вы примете решение. Планы меняются: сообщите нам как можно раньше, и мы обсудим возможные варианты.

Оплата

Вы можете забронировать и оплатить проживание через нашу защищённую систему бронирования или письменно согласовать оплату со стойкой регистрации. Информационный сайт Lapis Inn не обрабатывает данные банковских карт; способ и срок оплаты указываются в подтверждении бронирования.

Заезд и выезд

Время заезда и выезда подтверждается при бронировании, а турецкое законодательство требует от каждого гостя при регистрации заезда предъявить действительное удостоверение личности или паспорт. Вы прибываете раньше или уезжаете позже? Сообщите нам заранее, мы сделаем все возможное, и вы можете оставить свой багаж на стойке регистрации в дни прибытия и отъезда.

Дети

Мы рады гостям с детьми. Укажите их возраст в примечании к бронированию, и мы честно порекомендуем подходящий номер, в том числе скажем, если удобнее выбрать два номера.