Вопросы и ответы

Всё, что вы хотели спросить.

Короткие и честные ответы. Если вашего вопроса нет в списке, стойка регистрации работает круглосуточно: позвоните или напишите, и вам поможет сотрудник отеля.
Что такое Lapis Inn Hotel & Spa?

Lapis Inn Hotel & Spa — трёхзвёздочный отель на 22 номера в Султанахмете, Стамбул, в одной минуте пешком от Айя-Софии и в пятидесяти метрах от трамвайной остановки Султанахмет. Ранее он назывался Ambassador Hotel и в 2020 году был переименован в Lapis Inn Hotel & Spa, сохранив тот же адрес. В отеле есть мраморный турецкий хаммам, массажные кабинеты и терраса на крыше, где каждое утро подают завтрак.

Где именно находится отель?

Мы находимся по адресу Ticarethane Çıkmazı, 3, в квартале Алемдар, Султанахмет, в одной минуте ходьбы от Айя-Софии и примерно в пятидесяти метрах от остановки трамвая T1 «Султанахмет». Гости оценивают наше расположение на Booking.com на 9,6 из 10, а отель на Tripadvisor — на 4,6 из 5.

Посмотреть карту и время прогулки
Как мне забронировать напрямую и есть ли форма?

Есть два способа, и оба ведут напрямую к отелю. Выберите даты в нашей системе бронирования, чтобы увидеть актуальные номера и цены и сразу оформить бронь, либо отправьте запрос администрации через WhatsApp или по электронной почте — сотрудник письменно подтвердит полную стоимость.

Как оплатить бронирование и можно ли его отменить?

В системе бронирования до подтверждения каждого тарифа указаны цена и условия отмены, поэтому вы можете выбрать подходящий вариант. На многие даты доступен тариф с бесплатной отменой. Если что-то непонятно, администрация круглосуточно отвечает в WhatsApp.

Каково время заезда и выезда?

Заезд с 13:00, выезд до 12:00. Вы приедете раньше или уедете позже? Сообщите нам заранее, мы сделаем все возможное, и вы можете оставить свой багаж на стойке регистрации в дни прибытия и отъезда.

Включен ли завтрак и где он подается?

Завтрак каждое утро подают на террасе на крыше с видом на Айя-Софию и Голубую мечеть. Включён ли он в стоимость, зависит от выбранного тарифа; администрация подтверждает это письменно вместе с бронированием.

Есть ли у вас хаммам и могу ли я им воспользоваться?

Да. У нас есть собственный мраморный хаммам и массажные кабинеты в подвале. Вы можете заказать хаммам и массаж на стойке регистрации или до вашего приезда.

Есть ли Wi-Fi и он бесплатный?

Да. Wi-Fi бесплатный на всей территории отеля, в том числе в каждом номере.

Есть ли парковочное место в отеле?

У отеля нет собственного парковочного места. Султанахмет — исторический район, в основном удобный для пешеходов, поэтому большинство гостей приезжают на трамвае, такси или организованном нами трансфере. Трамвай останавливается примерно в пятидесяти метрах. Сотрудники стойки регистрации будут рады показать вам ближайшие общественные парковочные места, если вы приедете на машине.

Можно ли приехать с домашним животным?

Размещение домашних животных в отеле не допускается. Если вы путешествуете с зарегистрированным животным-поводырем, пожалуйста, заранее сообщите об этом на стойке регистрации, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

На каких языках говорит команда?

Сотрудники стойки регистрации говорят на турецком и английском языках. Напишите нам на одном из этих языков — вам ответит сотрудник отеля.

Можете ли вы организовать трансфер из аэропорта?

Да, из аэропорта Стамбула и аэропорта Сабиха Гёкчен, в любое время суток. Отправьте нам номер рейса, и до вылета мы письменно подтвердим цену и детали встречи. Если вы предпочитаете общественный транспорт, трамвай останавливается в пятидесяти метрах от нашей двери.

Вот как работает трансфер из аэропорта
Как мне добраться сюда из аэропорта?

Из аэропорта Стамбула вы можете добраться до нас на метро, аэропортовом автобусе, такси или частном трансфере; из аэропорта Сабиха Гёкчен — на автобусе с последующей пересадкой на трамвай или паром либо на частном трансфере. Полное сравнение вариантов есть в нашем путеводителе.

Читайте: сравнение всех вариантов аэропортов