问题与解答

您可能想问的,这里都有答案。

简短、如实的回答。如果您的问题不在其中,前台 24 小时有人值守; 来电或发送消息,工作人员会为您提供帮助。
什么是 Lapis Inn Hotel & Spa?

Lapis Inn Hotel & Spa 是位于伊斯坦布尔苏丹艾哈迈德区、拥有 22 间客房的酒店,距圣索菲亚步行 1 分钟,距 T1 有轨电车苏丹艾哈迈德站约 50 米。酒店官方等级为三星级,前身是 Ambassador Hotel,2020 年在原址更名为 Lapis Inn Hotel & Spa。酒店设有大理石土耳其浴室、按摩室和每天早晨供应早餐的屋顶露台。

酒店具体在哪里?

酒店位于苏丹艾哈迈德区 Alemdar 的 Ticarethane Çıkmazı,距圣索菲亚步行 1 分钟,距 T1 有轨电车苏丹艾哈迈德站约 50 米。宾客在 Booking.com 上为酒店位置打出 9.6/10,在 Tripadvisor 上为酒店打出 4.6/5。

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如何直接预订?需要填写表格吗?

有两种方式,都是直接向酒店预订。您可以在酒店的预订系统中选择日期,查看实时空房和房价并当场预订;也可以通过 WhatsApp 或电子邮件向前台发送请求,由工作人员书面确认总价。无论选择哪种方式,您都是在直接与酒店沟通。

我如何付款,可以取消吗?

在预订系统中,每个房价都会在您确认前显示价格和取消条款,方便您选择适合的方案。许多日期提供可免费取消的房价。如有任何不清楚的地方,前台 24 小时可通过 WhatsApp 回答。

入住和退房时间是几点?

入住时间从 13:00 开始,退房时间截至中午 12:00。如果您将提前抵达或延迟离店,请事先告知我们,我们会尽力安排。抵达日和离店日均可将行李寄存在前台。

是否包含早餐?在哪里提供早餐?

屋顶露台每天早晨供应早餐,可望见圣索菲亚和蓝色清真寺。早餐是否包含在房价内取决于您预订的价格方案,前台会随预订书面确认。

你们有土耳其浴室吗?我可以使用吗?

可以。酒店楼下设有大理石土耳其浴室(hamam)和按摩室。您可在前台预约,也可在抵达前联系我们安排。

有 WiFi 吗?免费吗?

是的。酒店全区域均提供免费 Wi-Fi,包括每间客房。

酒店有停车场吗?

酒店不设私人停车场。苏丹艾哈迈德区历史悠久,大部分区域以步行为主,因此多数宾客乘有轨电车、出租车或酒店安排的接送抵达。有轨电车站距酒店约 50 米;如果您自驾前来,前台可告知最近的公共停车场。

我可以带我的宠物吗?

酒店不接待宠物。如果您与已注册的辅助动物同行,请事先告知前台,我们会尽力协助。

团队使用哪些语言?

前台使用土耳其语和英语。

您可以安排机场接送服务吗?

可以,伊斯坦布尔机场和萨比哈·格克琴机场均可 24 小时安排。请发送航班号,我们会在您出发前书面确认价格和接机详情。如果更愿意乘坐公共交通,T1 有轨电车站距酒店门口约 50 米。

了解机场接送流程
我如何从机场到达这里?

从伊斯坦布尔机场出发,可选地铁、机场巴士、出租车或私人接送;从萨比哈·格克琴机场出发,可乘巴士后换乘有轨电车或轮渡,也可安排接送。苏丹艾哈迈德指南中有完整对比。

阅读:对比所有机场交通方式